Procon do RN quer proibir venda de eletrodomésticos sem assistência

O Procon do Rio Grande do Norte anunciou nesta quinta-feira (10) que pretende - com base em dados estatísticos de denúncias - proibir a venda de produtos de linha branca

(como freezer, micro-ondas, geladeira, ar condicionado, lavador de louça e fogão) que não tenham assistência técnica autorizada no estado. O objetivo, segundo o coordenador do órgão, Ney Lopes Júnior, é fazer com que o consumidor não saia prejudicado quando o produto não estiver funcionando adequadamente.

"Em caso de defeito no produto, a lei estabelece um prazo de 30 dias para que o consumidor receba um novo produto com as mesmas características, o dinheiro de volta imediatamente ou o abatimento proporcional do preço do produto, ficando a critério do consumidor escolher a melhor opção entre as três", explicou o coordenador.

Ainda de acordo com Ney Lopes Júnior, "os consumidores não podem ficar à mercê da boa vontade das lojas em vender produtos em plena condição de uso ou passar meses sem dar solução aos problemas enfrentados pelos consumidores potiguares por serem enviados para conserto em outros estados".

O coordenador acrescenta que Procon precisa intervir nesta situação para evitar prejuízo aos consumidores. "É importante esclarecer também que a assistência técnica deve ser autorizada pelo fabricante, caso contrário perde a garantia do produto", conclui Ney Lopes Júnior.

Reprodução Cidade News Itaú via G1