A telefonia Oi terá de devolver R$ 15 milhões em bônus a todos os usuários da Paraíba que compraram o plano promocional da operadora “Fale Ilimitado”. O bônus, que serve como uma espécie de ressarcimento pela má prestação de serviço da telefonia, será dividido igualmente entre os consumidores que compraram o plano nas últimas semanas. A devolução faz parte das medidas do Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) que foi assinado, ontem, pelos representantes do Ministério Público da Paraíba, do Procon da Paraíba e de João Pessoa e os diretores da operadora.
Aqui no Rio Grande do Norte nada acontece. O sistema de telefonia continua abusando do cliente sem que uma atitude enérgica seja tomada. As prestadorase de serviço abusam, mandam e desmandam.
Fonte: Robson Pires/Cidade News Itaú
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