Uma pane no sistema do Bradesco e da Caixa dificultou transações durante o dia de ontem nas agências bancárias de todo o país. Em Mossoró, somente o autoatendimento funcionou ontem, mas de maneira lenta. Clientes também reclamaram de problemas semelhantes nas casas lotéricas.
O problema fez com que os setores destinados ao autoatendimento ficassem lotados durante todo o dia. Alguns sabiam os motivos, enquanto outros ignoravam a pane.
"Estou há 20 minutos na fila. Não percebi que o banco estava fechado", afirmou o representante comercial Fagner Diógenes, que soube da pane pela equipe de reportagem do jornal O Mossoroense. Já o agricultor João Bosco disse que estava na fila há 30 minutos e resolveu se informar com os guardas.
"Depois de passar um bom tempo na fila, eu fui perguntar aos guardas, e eles disseram que o sistema está fora do ar por causa de uma pane nacional e que somente o autoatendimento está funcionando. Ainda assim, a lentidão do sistema está gerando as longas filas", explicou o agricultor. Até a tarde de ontem, o problema no sistema ainda não tinha sido resolvido.
"A matriz informou que era um problema geral no Bradesco e que ainda não foi resolvido. Pediram para aguardar, mas não informaram o motivo da pane. Também não sabemos quando o sistema irá retornar. A bateria de caixa não funcionou, mas o autoatendimento está operando de forma lenta. O internet banking está funcionando", explicou João Leite Segundo, gerente administrativo da agência Centro do Bradesco.
Segundo o banco, o sistema apresentou intermitência, um problema de oscilação de rede. A pane afetou todos os canais digitais, como telefone, internet e caixas de autoatendimento.
Reprodução Cidade News Itaú
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