A Claro foi denunciada pela TIM ao Conar, o Conselho de Autorregulamentação Publicitária, por causa da promoção que
promete “WhatsApp, Facebook e Twitter grátis dentro da franquia”.
O Conselho de Ética do órgão ainda está analisando o caso, mas chegou a suspender a veiculação da propaganda no dia 22 de junho. No entanto, o comercial continua sendo veiculado livremente. O julgamento do caso deve acontecer em julho.
A TIM argumenta que o uso da palavra “grátis” nas peças publicitárias é irregular, já que não é verdadeiro. Isso porque, apesar dos serviços não pesarem na franquia de dados, o usuário ainda precisa pagar pelo plano.
Curiosamente, a própria TIM já se meteu em problemas oferecendo uma promoção similar. A companhia anunciava tarifa zero para o uso do WhatsApp, o que a colocou na mira do Ministério Público por ferir o princípio de neutralidade da rede, previsto no Marco Civil.
Fonte: Olhar Digital
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