sábado, janeiro 07, 2012

Polícia Federal do Rio Grande do Norte é a mais eficaz do Brasil

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A Polícia Federal do Rio Grande do Norte é a que oferece os melhores serviços à população brasileira. A afirmativa faz parte de uma pesquisa de opinião pública, referente ao ano de 2011, onde a PF que atua no Estado foi avaliada positivamente por 93% da população.
Segundo a PF, a pesquisa é realizada anualmente pela própria instituição desde 2010 e analisa da rapidez no atendimento até a cortesia por parte dos funcionários. No RN, 79% das pessoas que preencheram o questionário ficaram "muito satisfeitas" com os serviços prestados, enquanto 14% se mostraram satisfeitas e apenas 7% com índice de insatisfação.
No estado do Amapá, apenas 6% ficaram insatisfeitos com os clientes, mas 31% ficaram satisfeitos e "apenas" 63% informaram que o serviço foi muito satisfatório, o que deixou o índice regional em 7,88, contra 8,68 do Rio Grande do Norte. Em São Paulo, a quantidade de insatisfeitos foi de 48%, enquanto no Rio de Janeiro o número foi de 49% e 41% no Distrito Federal. Os três estados são os que têm piores avaliações de satisfação entre a população, com 4,17 (RJ), 4,22 (SP) e 4,88 (DF).

Fonte: O Mossorense

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